สิ่งหนึ่งที่ผู้ทำประกันภัยรถยนต์ควรรู้ไว้ คือ ค่าสินไหมทดแทน ซึ่งเป็นสิ่งที่จะเข้ามาเกี่ยวข้องทุกครั้งเมื่อเกิดอุบัติเหตุและมีการเรียกร้องค่าเสียหายเกิดขึ้น โดย ค่าสินไหมทดแทน หมายถึง การชดใช้แก่ผุ้เสียหายเพื่อทดแทนความเสียหายที่เกิดขึ้น ไม่ใช่แต่เฉพาะชดใช้ความเสียหายที่เป็นเงินเท่านั้น  อาจจะเป็นการชดใช้ความเสียหายด้วยการกระทำหรือสิ่งของอื่นก็ย่อมได้

ตามกฎหมาย มาตรา 222 มีการระบุไว้ว่า การเรียกเอาค่าสินไหมทดแทนนั้นได้แก่ เรียกค่าสินไหมทดแทน เช่นที่ตามปกติ ย่อมเกิดขึ้นแต่การไม่ชำระหนี้นั้น เจ้าหนี้จะเรียกค่าสินไหมทดแทนได้ แม้กระทั่งเพื่อความเสียหายอันเกิดแก่พฤติการณ์พิเศษหากว่าคู่กรณีที่เกี่ยวข้องได้คาดเห็น หรือควรจะได้คาดเห็นพฤติการณ์เช่นว่านั้นล่วงหน้าก่อนแล้ว