บริษัท สยามซิตี้ประกันภัย จำกัด (มหาชน)

ประวัติความเป็นมา บริษัทสยามซิตี้ประกันภัย มีดังนี้

• ในปี 2537 - ในฐานะผู้ถือหุ้นรายใหญ่ของบริษัท กลุ่มของธนาคารนครหลวงไทย จำกัด (มหาชน) ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการให้การสนับสนุนการขยายงาน พร้อมทั้งเปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น บริษัท สยามซิตี้ อินชัวรันส์ จำกัด พร้อมได้กับเพิ่มทุนจดทะเบียนเป็น 40 ล้านบาท
• ในปี 2547 - ได้ทำการเปลี่ยนชื่อจากสยามซิตี้ อินชัวรันส์ เป็นบริษัท สยามซิตี้ประกันภัย จำกัด

จนกระทั่งปี 2554 ได้ทำการรวมกิจการระหว่าง ธนาคารนครหลวงไทย จำกัด (มหาชน กับ ธนาคารธนชาติ จำกัด (มหาชน เข้าด้วยกัน อีกทั้งในปีเดียวกัน ธนาคารธนชาต จำกัด (มหาชน) มีการเปิดขายหุ้นสามัญของบริษัท สยามซิตี้ประกันภัย จำกัด ให้กับผู้สนใจอีกด้วย

ในวันที่ 23 สิงหาคม 2554 นายสมบัติ พานิชชีวะ ได้เข้าถือหุ้นของ บริษัท สยามซิตี้ประกันภัย จำกัด ในปีถัดมา บริษัทได้ดำเนินการเพิ่มทุนจดทะเบียนจาก 40 ล้าน เป็น 300 ล้านบาท และ เมื่อวันที่ 17 ธันวาคม 2555 บริษัท สยามซิตี้ประกันภัย จำกัด ได้แปรสภาพเป็นบริษัทมหาชนจำกัด

จนกระทั่งปัจจุบัน บริษัท สยามซิตี้ประกันภัย จำกัด (มหาชน) จึงเป็นที่ยอมรับกันว่า บริษัทได้ดำเนินธุรกิจประกันวินาศภัยมาเป็นเวลากว่าครึ่งศตวรรษ และเติบโตอย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด จากการสนับสนุนที่ดีจากลูกค้าและผู้ถือหุ้น โดยบริษัทพร้อมที่จะก้าวต่อไปข้างหน้าและพัฒนาธุรกิจของบริษัทให้มีศักยภาพและมาตรฐานเป็นที่ยอมรับของกลุ่มลูกค้า และผู้ถือหุ้นในกลุ่มสมาชิกบริษัทประกันวินาศภัยด้วยกัน โดยบริษัทมีความมุ่งมั่นที่จะให้สร้างการบริการที่ดีแก่ลุกค้าเสมอเพื่อให้เกิดความพีงพอใจมากที่สุด

วิสัยทัศน์บริษัทสยามซิตี้ประกันภัย

คือความอุ่นใจของคุณ หรือ เป็นทางเลือกใหม่ของการประกันภัยรายย่อยที่ให้บริการอย่างครบวงจร และเป็นที่พึงพอใจแก่ลูกค้า ด้วยสำนึกความรับผิดชอบต่อสังคม

พันธกิจบริษัทสยามซิตี้ประกันภัย

• เน้นทำธุรกิจ ประกันภัยรายย่อยประเภท “Personal Line”
• ให้บริการด้วย “กรมธรรม์ประกันภัย” ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้มากที่สุด
• ให้บริการ “E-Service” ในทุกขั้นตอนการบริการ
• ทำธุรกิจด้วย “ธรรมาภิบาล” โดยยึดมั่นระเบียบ ข้อบังคับ และ กฎหมายต่าง ๆ ที่ใช้บังคับ
• ดำเนินธุรกิจ “คุณธรรม” และตระหนักในความรับผิดชอบต่อสังคมตลอดเวลา

จรรยาบรรณบริษัทสยามซิตี้ประกันภัย

เนื่องด้วยจากการประกาศของคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย เรื่องการกำกับดูแลกิจการที่ดีของบริษัทประกันวินาศภัย พ.ศ.2562 ฉบับลงวันที่ 10 มกราคม 2562 กำหนดให้บริษัทประกันภัยจะต้องมี Business Code of Conduct Manual จรรยาบรรณทางธุรกิจ

เพื่อให้มั่นใจได้ว่า กระบวนการดำเนินธุรกิจของบริษัทและคู่ค้ามีความน่าเชื่อถือและมีความสุจริตใจต่อกันอันเป็นกรอบในการปฏิบัติประการหนึ่งที่มีการกำกับไว้ให้ดำเนินการ สามารถเสริมสร้างให้ระบบการประกันภัยนั้น เป็นที่ยอมรับจากสังคมและมีความน่าเชื่อถือได้อย่างดียิ่ง

และปัจจัยที่สำคัญที่สุดในธุรกิจทางบริการคือ บุคคล เพราะเป็นฟันเฟืองสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้ไปในทิศทางใดทิศทางหนึ่ง จึงจำเป็นต้องกำหนดกรอบกติกาเพื่อให้เป็นแนวถือปฏิบัติที่ดีสำหรับบุคลากรในสายอาชีพประกันภัย รวมถึงองค์กรที่ต้องมีการส่งเสริมให้เกิดแนวทางเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการบริหารตามหลักธรรมภิบาลด้วย

การกำกับดูแลกิจการที่ดีของบริษัทสยามซิตี้

สยามซิตี้ประกันภัยได้เล็งเห็นถึงความสำคัญด้านการบริการที่ดี โดยเมื่อวันที่ 26 มีนาคม 2562 ได้มีนโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดี ไว้สำหรับเพื่อเป็นแนวทางเดียวกับนโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดีของบริษัท และให้สอดคล้องกับกฎหมายและหลักเกณฑ์ที่หน่วยงานทางการกำหนด และเพื่อยึดถือปฏิบัติต่อลูกค้าขององค์กรให้ได้รับความประทับใจสูงสุดในงานด้านบริการประกันภัยอยู่เสมอ

สยามซิตี้ประกันภัย ดำเนินธุรกิจด้วยโครงสร้างที่แข็งแกร่ง พร้อมที่จะดูแลลูกค้าให้ได้รับความปลอดภัยและการตอบแทนที่คุ้มค่ามากที่สุด ด้วยช่องทางการและเสนอผลิตภัณฑ์ในการให้บริการที่หลากหลาย บริษัทจึงมีผลิตภัณฑ์สำหรับบริการได้แก่ ประกันภัยรถยนต์ ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล ประกันอัคคีภัย ประกันภัยทางทะเลและชนส่ง ประกันสุขภาพ ประกันภัยเบ็ดเตล็ด ประกันภัยอุบัติเหตุเดินทาง

สำหรับการบริการสยามซิตี้ประกันภัยคือ บริการลูกค้าด้านการให้คำปรึกษาแนะนำการทำประกันภัย การค้นหาศูนย์บริการและอู่คู่สัญญา ค้นหานายหน้าและรับชำระเบี้ยประกันภัย ค้นหาสาขาผ่านช่องทางออนไลน์ ค้นหาโรงพยาบาล หรือ การบริการสินไหมทดแทน ด้วยการบริการที่ครบวงจรของบริษัทฯ ทำให้ สยามซิตี้ประกันภัย ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าทั่วประเทศเป็นที่ยอมรับของสังคมด้านการประกันภัยได้เป็นอย่างดี

ช่องทางแจ้งเหตุ แจ้งเคลมอู่ในเครือของบริษัท สยามซิตี้ประกันภัย จำกัด(มหาชน) มีดังนี้

• สำนักงานใหญ่ : 44/1 อาคารรุ่งโรจน์ธนกุล ชั้น 12 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วงขวาง เขตห้วงขวาง กรุงเทพฯ 10310
• เบอร์โทรศัพท์ : 02-202-9500
• เว็บไซต์ : Siamcityinsurance.com