ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ รถใช้ระหว่างซ่อม ประกันชดเชยรายได้ | คปภ

ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ

วันนี้มีสาระประกันภัยมาเล่าสู่กันฟัง นั่นก็คือเรื่องของ ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ หรือการชดเชยรายได้ที่บริษัทประกันภัยจะต้องชดเชยให้กับเรา แต่หลายคนไม่ทราบ หรือบางคนพึ่งจะได้ยินคำนี้เป็นครั้งแรก แน่นอนว่าคุณไม่ผิด เพราะบริษัทประกันภัยส่วนใหญ่ไม่อธิบายให้คุณเข้าใจต่างหากล่ะ ดังนั้นเรามาดูความหมายของคำว่า “ค่าขาดประโยชน์” คืออะไร และมีเงื่อนไขอย่างไรบ้าง ไปกันเลย…

ค่าขาดประโยชน์ คืออะไร

ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ คือ ค่าชดเชยรายได้ที่บริษัทประกันภัยจะต้องจ่ายให้กับเรา บางคนจะเรียกว่า ค่าสินไหมทดแทน โดยประกันจะจ่ายก็ต่อเมื่อ เราเป็นฝ่ายถูกและแจ้งเคลมประกัน เมื่อเจ้าหน้าที่ออกใบเคลม ให้นำรถเข้าซ่อมทันที และขอเอกสารรายการซ่อมกับศูนย์หรืออู่ในเครือ ให้ทำการถ่ายเอกสารไว้ (เน้นย้ำว่าอย่าลืม) เพราะเราจะนำหลักฐานชิ้นนี้ไปยื่นเรื่องเบิก ค่าขาดประโยชน์ กับบริษัทประกันของคู่กรณี พอถึงขั้นตอนนี้ผมจะเจอคำถามที่พบบ่อย ดังนี้

ยื่นเรื่องเบิกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ ใช้เอกสารอะไรบ้าง ?

  •  ใบเคลม จากเจ้าหน้าที่บริษัทประกันภัย
  • ใบเสนอราคาซ่อมแซมรถยนต์ จากศูนย์หรืออู่ซ่อม
  • สำเนาตารางกรมธรรม์ประกันภัย (ควรเก็บเอาไว้ในรถตลอด)
  • สำเนาทะเบียนรถยนต์คันที่เอาประกันภัย
  • สำเนาใบอนุญาตขับขี่
  • ใบรับรถ หรือใบเสร็จส่งมอบรถ เมื่อซ่อมแซมเสร็จแล้ว
  • รูปถ่าย หลักฐานตอนซ่อมรถ (ยิ่งเยอะยิ่งดี หลักฐานแน่นๆ)
  • แบบฟอร์มเรียกร้องสินไหมค่าขาดประโยชน์ระหว่างซ่อมรถ
  • สำเนาหน้าสมุดบุ๊กแบงค์

ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถได้วันละเท่าไหร่ ?

ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ คปภ หรือ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย สรุปเอาไว้ว่า อัตราค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถระหว่างซ่อม สามารถแบ่งเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

  • กลุ่มที่ 1 รถยนต์ส่วนบุคคลไม่เกิน 7 ที่นั่งกำหนดอัตราไม่น้อยกว่าวันละ 500 บาท
  • กลุ่มที่ 2 รถยนต์รับจ้างสาธารณะขนาดไม่เกิน 7 ที่นั่ง กำหนดอัตราไม่น้อยกว่าวันละ 700 บาท
  • กลุ่มที่ 3 รถยนต์ขนาดเกินกว่า 7 ที่นั่งกำหนดอัตราไม่น้อยกว่าวันละ 1,000 บาท

ทำไมต้องยื่นเรื่องเอง ?

การเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ระหว่างซ่อม หรือ ค่าชดเชยรายได้ เราจะต้องดำเนินการเองทั้งหมด “ทำไมถึงให้บริษัทประกันภัยยื่นเรื่องให้ไม่ได้” ผมขอคำนึงนะ “บริษัทประกันภัยไม่ใช่พระเจ้าครับ” ที่จะมาเดินเรื่องให้เราทุกอย่าง แม้เราจะทำประกันไว้ก็เถอะ เพราะประกันมีหน้าที่รับผิดชอบในส่วนของความเสียหายที่เกิดขึ้นจากอุบัติเหตุเท่านั้น ไม่สามารถยื่นเรื่องแทนเราได้ แต่สามารถให้คำปรึกษาได้เพราะเราคือลูกค้า

คู่กรณีไม่มีประกัน ทำอย่างไร ?

หากคู่กรณีไม่ทำประกันภัยรถยนต์ เราจะต้องเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ กับคู่กรณีโดยตรง แนะนำว่าควรเจรจาตกลงกันตั้งแต่เกิดเหตุ ถ้าตกลงกันลงตัวให้ไปลงบันทึกประจำวันกับสถานีตำรวจในพื้นที่ เพื่อเป็นหลักฐาน

ตกลงกับคู่กรณีไม่ลงตัว ทำยังไงดี ?

กรณีเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ กับคู่กรณีไม่ได้ อาจะเป็นเพราะคู่กรณีอ้างว่าบริษัทประกันของคุณก็ซ่อมรถคุณไปแล้วนิ จะมาเอาอะไรอีก ให้คุณอธิบายไปว่า “บริษัทประกันภัยคุ้มครองเพียงความเสียหายจากการซ่อมรถ” ส่วนค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ คือค่าใช้จ่ายที่เราต้องจ่ายในการเดินทางที่เราจ่ายไปในขณะที่รถเข้าซ่อมอยู่ ซึ่งไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆกับบริษัทประกันภัย เอามาเป็นข้ออ้างไม่ได้

ในเมื่อตกลงกันไม่ลงตัว อย่าใช้พละกำลังในการตัดสินใจ ให้คุณใจเย็นๆแล้วโทรเรียกเจ้าหน้าที่ตำรวจมาช่วยเจรจา ลืมบอกไปว่าไม่ว่าจะเจรจาตกลงกันด้วยวิธีใดก็ตาม ให้บันทึกเสียงเอาไว้เสมอ เพื่อเป็นหลักฐานหากคู่กรณีผิดคำพูด

ดังนั้นเมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้น นอกจากการแจ้งเคลมประกัน และใช้บริการรถใช้ระหว่างซ่อม อย่าลืมเก็บสำเนารายการซ่อมแซมรถ เพื่อรักษาสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ อย่าควักเนื้อตนเองเด็ดขาด เก็บเอาไว้กินชาบู บุฟเฟ่หมูกระทะ ให้อิ่มท้องแล้วชีวิตคุณจะราบรื่นขึ้น

เชื่อผมผมเรียนมา ฝากไว้เพียงเท่านี้ หากสงสัยเกี่ยวกับการทำประกันภัยรถยนต์ ขอคำปรึกษาฟรีได้ที่ : 02-801-9000 โทรเลย…ยินดีให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมงครับ

38,786 total views, 2 views today

30 thoughts on “ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ รถใช้ระหว่างซ่อม ประกันชดเชยรายได้ | คปภ

  • Avatar
    06/11/2019 at 2:35 PM
    Permalink

    รถยนต์ถูกชนท้าย โดยรถของเรามีประกันภัยชั้น 1 แต่รถของคู่กรณีไม่มีประกันภัย ตอนนี้รถเราซ่อมเสร็จเรียบร้อย ใช้เวลาซ่อมทั้งหมด 24 วัน ทางเราจึงแจ้งคู่กรณีเพื่อเรียกค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ โดยนัดคู่กรณีไปคุยที่สน.พื้นที่เกิดเหตุ คู่กรณีตกลงจะขอชำระเป็นงวด และให้มีการลงบันทึกประจำวันไว้โดยร้อยเวรประจำ สน.พื้นที่เกิดเหตุ แต่เมื่อถึงวันนัดชำระ คู่กรณีผิดนัดชำระ แบบนี้ทางเราจะต้องดำเนินการอย่างไรต่อไปบ้างค่ะ

    Reply
  • Avatar
    05/10/2019 at 9:25 AM
    Permalink

    สอบถามครับกรณีเอารถเข้าซ่อมโดยไม่มีคู่กรณี เราจะเรียกค่าขาดผลประโยชน์จากการใช้รถได้จากบริษัทประกันที่เราทำได้มั้ยครับ (เป็นประกันชั้นหนึ่งครับ)

    Reply
  • Avatar
    26/09/2019 at 7:59 AM
    Permalink

    สอบถามการยื่นเรื่องเรียกร้องค่าเสียประโยชน์ค่ะ

    – บริษัทคู่กรณีอยู่ต่างจังหวัด เราส่งเอกสารไปทางไลน์ ทางเมล์ ได้ไหมค่ะ หรือเราต้องไปด้วยตัวเองเท่านั้น

    – สอบถามบริษัทประกันของเราเอง เขาบอกว่าจะเสียค่าน้ำมันไปเองทำไม น่าจะส่งเอกสารทางไลน์ได้นะ เราเป็นฝ่ายถูก

    – สอบถามบริษัทคู่กรณี บอกให้ไปยื่นเรื่องด้วยตัวเอง

    ตอนนี้เลยไม่รู้ว่าจะเอายังไงดีค่ะ ขอคำแนะนำด้วยนะค่ะ ขอบคุณค่ะ

    Reply
    • easyinsure
      26/09/2019 at 2:17 PM
      Permalink

      เรียนคุณ : จุฑารัตน์

      หากส่งไปในไลน์ตามที่บริษัทประกันของเราแนะนำ หลังจากส่งให้แจ้งบริษัทประกันคู่กรณี และให้คุณจุฑารัตน์รอติดตามผล 7 วัน แต่ทางบริษัทประกันคู่กรณียืนยันจะให้ไปดำเนินการด้วยตนเองก็ต้องไปเองครับ หรือทางออกที่ดีที่สุดคือการให้บริษัทประกันภัยฝั่งเราช่วยพูดคุยให้ครับ

      Reply
  • Avatar
    23/09/2019 at 4:44 PM
    Permalink

    รถวิ่งอยู่บนมอเตอร์เวย์ล้ออะไหล่รถตู้หล่นบนถนนวิ่งมาชนรถเรา และประกันลงใบเครมาเราเป็นฝ่ายถูก รถใช้เวลาซ่อม 15 วันในระหว่างซ่อมเช่ารถวันละ 1200 บาท เพราะทุกวันเราต้องไปส่งลูกที่พระจอมเกล้าลาดกระบัง และเราเองต้องไปทำงานติดต่อกรมส่งเสริมการลงทุนและกรมศุลกากร ไปกลับทุกวันจากชลบุรี และ กทม รบกวนถามเราจะได้ค่าชดเชยตามใบเสร็จเช่ารถไหมค่ะ กำลังติดต่อประกันอีกฝ่ายเพื่อยื่นเอกสารค่ะ

    Reply
    • Avatar
      25/10/2019 at 9:51 PM
      Permalink

      กรณีเราไม่ผิด เค้าขับชนท้ายรถเรา รถเข้าซ่อมช่วงระยะเวลานั้นเรายืมรถญาติใช้ทุกวัน ไม่มีใบเสร็จหรือกลักฐานการยืม เราต้องทำอย่างไรคะ

      Reply
  • Avatar
    23/09/2019 at 12:16 PM
    Permalink

    กรณีเรียกค่าขาดผลประโยชน์ แล้วประกันฝ่ายตรงข้ามบอกว่ารถที่ผิดทุนประกันไม่พอให้เรียกร้องกับเจ้าของรถหรือคนขับต้องทำไงครับ

    Reply
    • easyinsure
      23/09/2019 at 1:19 PM
      Permalink

      เรียนคุณ : อนุวัฒน์ ใจใหญ่

      คุณอนุวัฒน์ ได้ทำประกันภัยรถยนต์ ไว้หรือเปล่าครับ หากทำ…ทำประเภทอะไรไว้ครับ ?

      Reply
  • Avatar
    15/09/2019 at 2:06 PM
    Permalink

    กรณี ถูกรถเก๋งชน ของเราเป็นมอไซค์ สามารถเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ได้วันเท่าไรค่ะ คือไม่สามารถใช้รถไปทำงานได้และไปทำธุระต่างไปได้ สามารถเรียกร้องต่อวันได้เท่าไรค่ะ

    Reply
    • Avatar
      23/09/2019 at 12:24 PM
      Permalink

      ประกันฝ่ายตรงข้ามบอกทุนประกันไม่พอเพราะว่ามีรถเสียหาย2คันอีกคันนึงก็ซ่อมเกินทุน แล้วค่าขาดผลประโยชน์ให้เรียกกับเจ้าของรถ เราต้องทำยังไงครับ

      Reply
      • easyinsure
        23/09/2019 at 1:20 PM
        Permalink

        เรียนคุณ : Sek

        คุณ Sek ได้ทำประกันภัยรถยนต์เอาไว้หรือเปล่าครับ ถ้าทำเราสามารถให้ประกันช่วยติดตามเรื่องได้นะครับ

        Reply
  • Avatar
    29/08/2019 at 6:49 AM
    Permalink

    ถ้าคู่กรณีมีประกันแต่ไม่ได้แจ้งประกัน สามารถเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ได้ไหมคะ

    Reply
  • Avatar
    16/08/2019 at 11:49 AM
    Permalink

    สอบถามค่าเกี่ยวกับค่าขาดผลประโยชน์การใช้รถและหากได้รับการบาดเจ็บจนไม่สามารถทำงานได้
    ในกรณี ที่ ผู้ทำประกันชั้น 2+ไว้เป็นฝ่ายผิด
    คู่กรณีเป็นรถมอไซเป็นฝ่ายถูก ทางรถมอไซสามารถเรียกค่าขาดผลประโยชน์ในการใช้รถ และ เนื่องจากบาดเจ็บไม่สามารถทำงานได้จากใคร
    พรบ. ,บ.ประกันชั้น2+ หรือ ตัวคนขับที่ทำประกัน

    Reply
  • Pingback:วิธีเบิกเงิน ค่าแท็กซี่ระหว่างซ่อม กรณีนำรถเข้าเคลมแล้วไม่มีรถใช้งาน ทำอย่างไร

  • Pingback:เทคนิคการเจรจากับคู่กรณีเมื่อเราเป็นฝ่ายถูก แต่คู่กรณีไม่ยอมรับผิด ทำอย่างไรดี ?

  • Avatar
    08/08/2019 at 11:02 AM
    Permalink

    ประกันของเราขาดแต่เป็นฝ่ายถูกสามารถเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ได้หรือเปล่าครับ

    Reply
  • Avatar
    01/08/2019 at 8:27 PM
    Permalink

    ถ้าเกิดอุบัติเหตุ แต่ไม่ได้มีคู่กรณี แบบนี้จะสามารถยื่นค่าขาดประโยชน์ได้มไหมค่ะ

    Reply
  • Avatar
    28/07/2019 at 6:12 PM
    Permalink

    ค่าเสียผลประโยชน์กรณีชนจนรถไม่สามารถขับเคลื่อนได้ต้องยกเข้าศูนย์ประกันจะจ่ายค่าเสียผลประโยชน์นับจากวันไหนค่ะ

    Reply
  • Avatar
    09/07/2019 at 1:34 PM
    Permalink

    หากคู่กรณีไม่มีประกัน เราสามารถเรียกจากประกันเราก่อนได้ไหมครับ

    Reply
  • Avatar
    22/05/2019 at 2:18 PM
    Permalink

    กรณีรถเป็นชื่อแฟน เราสามารถเอาเอกสารไปยื่นแทนได้ไหมครับ

    Reply
  • Avatar
    06/05/2019 at 3:49 PM
    Permalink

    รบกวนสอบถามค่ะ
    แบบฟอร์มเรียกร้องสินไหมค่าขาดประโยชน์ระหว่างซ่อมรถ สามารถโหลดจากที่ไหนได้บ้างคะ เนื่องจากสาขาบริษัทประกันรถที่จะเรียกร้องปิดตัวไปแล้ว เราสามารถขอจากทางกรุงเทพได้ใช่หรือไม่คะ

    และ มีระยะเวลาในการเรียกร้องหรือไม่คะ

    ขอบคุณค่ะ

    Reply
    • Avatar
      18/10/2019 at 7:43 AM
      Permalink

      รถเข้าซ่อม 54วัน แต่ทางวิริยะให้ชดเชยแค่ 30วัน บอกว่า เวลาที่รออะไหล่ ไม่นับ ประกันทำถูกรึไม่

      Reply
    • Avatar
      24/10/2019 at 9:51 AM
      Permalink

      สอบถามเรื่องการเบิกค่าขาด เราไม่มีใบเสร็จหรือการเช่ารถ ส่งเบิกไปจะได้วันละเท่าไหร่ค่ะ เข้าศูนย์18วัน รถเก๋ง

      Reply
  • Avatar
    30/04/2019 at 6:39 PM
    Permalink

    รถผ่อนหมดแล้ว กับรถที่ยังผ่อนอยู่ เรียกค่าขาดประโยชน์ได้แตกต่างกันไหมคะ? คือรถที่ยังผ่อนอยู่ มีโอกาสเรียกได้มากกว่าไหมค่ะ

    Reply
  • Avatar
    28/03/2019 at 12:02 PM
    Permalink

    รบกวนสอบถามค่ะ คู่กรณีไม่มีประกัน ทางเราไม่ได้แจ้งลงบันทึกประจำวัน เราสามารถเรียกร้องจากทางไหนได้คะ ขอบคุณค่ะ

    Reply
    • Avatar
      29/03/2019 at 8:21 AM
      Permalink

      เรียนคุณ : อ้อมใจ รักคำ
      รบกวนติดต่อทีมงาน : 02-801-9000 เพื่อให้คำแนะนำครับ ขอบคุณครับ…

      Reply
      • Avatar
        22/05/2019 at 6:39 PM
        Permalink

        รถยนต์นั่ง ส่วนบุคคลแต่นำมาใช้รับส่งของต้องเอาเข้าอู่ ระหว่างซ่อม ขาดการส่งสินค้าร้องร้องค่าเสรียประโยชได้ไหใ

        Reply
      • Avatar
        26/08/2019 at 4:27 PM
        Permalink

        คุ่กรณีไม่มีประกันค่ะ ลงบันทึกประจำวันเสร็จเรียบร้อยแล้วด้วย ตำรวจก้ไมาช่วยอะไรเรยรีบแต่จะให้เคียให้เสร็จให้เซ็นจบๆไป ถ้าอยากได้ไรตำรวจบอกให้เรียกร้องเอาเองค่ะ ซึ่งตอนนี้รับผิดชอบเองทุกอย่างประกันก้ของตัวเองรายได้ที่เสียไประหว่างรถรอซ่อมเราหมดทุกอย่างเต้มๆๆ เป็นฝ่ายถุกด้วยรีบกรรมฝ่ายเดียวเรยรายได้ก็หายยังตัองเดินทางไปดูรถที่ซ่อมอีกตลอด

        Reply
    • Avatar
      25/04/2019 at 8:59 PM
      Permalink

      รบกวนสอบถาม รถ crv ในเล่มระบุเป็น 7ที่นั่ง จะเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ถือว่าอยู่ในกลุ่มไหนครับ

      Reply
    • Avatar
      10/06/2019 at 7:37 PM
      Permalink

      สอบถามหน่อยครับ
      – รถโดนชน เราเป็นฝ่ายถูก
      – ไม่ได้เช่ารถที่ศูนย์เช่ารถ แต่เช่าของพี่สาว
      – เวลาไปขอเงินค่าไม่ได้ใช้รถ จะเอาเอกสารอะไรไปแนบให้ประกันฝ่ายตรงข้าม ดีครับ

      Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *